Nowy wymiar bezpieczeństwa
Opieka w nagłych sytuacjach
W życiu każdego opiekuna zdarzają się sytuacje, których nie da się przewidzieć. Nagły wyjazd służbowy, własna choroba czy po prostu potrzeba pilnego wsparcia sprawiają, że czas staje się kluczowy. Jako Serenitas – spółka non-profit, nieustannie wsłuchujemy się w Państwa głosy. Zdiagnozowaliśmy lukę w tradycyjnym systemie usług i jako pierwsi na rynku wprowadzamy innowację, która gwarantuje pomoc dokładnie wtedy, gdy jest ona niezbędna.
Nasze nowe standardy reakcji w opiece w nagłych sytuacjach
Wprowadzamy cztery kluczowe formy wsparcia, abyście nigdy nie zostali Państwo sami z wyzwaniami dnia codziennego:
Opieka na życzenie – 48h
Rozwiązanie skrojone pod specyficzne, nagłe potrzeby, dające Państwu pewność, że planowane wydarzenia czy nieoczekiwane zmiany w grafiku domowym nie wpłyną na dobrostan podopiecznego.
Rozpoczęcie opieki do 48 godzin od zgłoszenia.
Opieka na życzenie – tryb pilny – 36h
Idealna w sytuacjach, gdy potrzebne jest profesjonalne wsparcie w krótkim czasie.
Gwarantujemy dostępność personelu i rozpoczęcie usługi do 36 godzin.
Opieka interwencyjna – 24h
System szybkiego reagowania w sytuacjach wymagających pilnej organizacji opieki.
Zapewniamy obecność opiekuna do 24 godzin od zgłoszenia.
Pogotowie opiekuńcze – do 12h
Najwyższy stopień gotowości Serenitas.
Usługa dedykowana sytuacjom nagłym, wymagającym natychmiastowego zabezpieczenia opieki.
Realizacja w czasie do 12 godzin.
Dlaczego ta innowacja zmienia wszystko?
Wprowadzenie tak krótkich terminów realizacji to przełom w dziedzinie usług opiekuńczych. Wybierając nasze nowe rozwiązania, zyskują Państwo:
Elastyczność bez granic:
„Opieka na życzenie” pozwala na zachowanie aktywności zawodowej i prywatnej, wiedząc, że pomoc dotrze w czasie, gdy nadchodzi problem.
Gwarancję ciągłości opieki:
W sytuacjach losowych „Opieka na żądanie” wypełnia lukę, chroniąc podopiecznego przed samotnością, gdy dotychczasowi opiekunowie z przyczyn losowych muszą znaleźć zastępstwo.
Natychmiastowe zapewnienie o nadchodzącym wsparciu:
„Opieka interwencyjna” pozwala na krótkotrwałe przesunięcie innych obowiązków, mając świadomość, że jest to jedynie jedna doba.
Poczucie bezpieczeństwa, wynikające z naszych innowacji, to świadomość, że pomoc jest w zasięgu ręki, redukuje stres związany z nieprzewidywanymi wydarzeniami, a tym samym, wpłynie na lepsze podejmowanie decyzji w sytuacjach krytycznych.
Sekcja FAQ (Najczęściej Zadawane Pytania)
Główną różnicą jest priorytetowy czas reakcji. W standardowym trybie dobór opiekuna może trwać od kilku dni do tygodnia włącznie. W przypadku opieki błyskawicznej, gwarantujemy uruchomienie wsparcia w ciągu maksymalnie 36 godzin od momentu podpisania umowy lub zgłoszenia zapotrzebowania przez klienta.
To usługa do zadań specjalnych. Jeśli wydarzyła się sytuacja nagła (np. wypadek innego opiekuna, nagłe pogorszenie stanu zdrowia wymagające stałej obecności kogoś bliskiego, lub niespodziewany wyjazd), nasze pogotowie opiekuńcze zapewnia opiekuna w ciągu 12 godzin.
Tak. Jako spółka non-profit wprowadziliśmy tę innowację, aby pomagać każdemu, kto znajdzie się w podbramkowej sytuacji. W przypadku opieki interwencyjnej procedury formalne ograniczamy do niezbędnego minimum, aby pomoc mogła dotrzeć do Państwa w ciągu doby.
Zdiagnozowaliśmy, że największym problemem rodzin jest tzw. „dziura opiekuńcza” – moment między wystąpieniem potrzeby, a znalezieniem pomocy. Dzięki wypracowanym przez nas procedurom i własnej bazie wykwalifikowanego personelu, możemy jako pierwsi na rynku zagwarantować tak krótki czas oczekiwania.
Misja nad zyskiem:
Jako podmiot non-profit, każdą z tych usług projektujemy z myślą o realnym człowieku, a nie tylko statystyce.
To Państwa potrzeby zainspirowały nas do stworzenia tego modelu. Jako pionierzy w branży, udowadniamy, że profesjonalna opieka może być nie tylko empatyczna, ale i niespotykanie responsywna.
Tel: (+48) 577 461 569 Formularz kontaktowy